中层领导是企业的中坚力量,也是企业普通员工的直接管理者。中层领导除具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与企业决策者上传下达的传承作用,要做到承上启下、承前启后、承点起面。结合自身工作实际、主要体会有以下几点:
一、中层领导在企业中的地位和作用
1、中层领导是企业战略的执行者
中层领导所处的中间位置决定了他们作为组织中战略执行者的地位。一个组织的成功取决于决策与有效的执行力,二者缺一不可。不折不扣的执行上级领导的意图,要提出合理化建议,并向领导汇报,主动沟通交流,以达成共识。
2、中层领导是企业战术决策的制定者
对企业的中层领导而言,不仅要严格地执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为以有效地实现企业的目标。
3、中层领导是高层领导和普通员工进行沟通的桥梁
中层领导在企业中一方面起到将高层决策向基层员工进行推行的作用,另一方面也负有将基层员工在实施过程中发现的问题向高层进行反馈的职责,“承上启下”是中层领导的显著特征。
在工作中,我们经常会到一些问题和困难,我时常想到,企业的问题就是大家的问题,只有努力解决问题,企业才有希望。面对困难要有一个脚踏实地的心,努力克服困难,战胜自己就能战胜困难。面对困难要有一个平常心,时常反省自己,通过改变自己,去影响他人。
二、中层领导必须具备的素质
1、主动性
管理者要在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划的采取行动提高工作绩效,避免问题的发生或创造新的机遇。
2、执行力
执行力是中层领导必须具有的能力,好的产品要有好的策划,策划要有好的执行,执行要有好的团队,团队要有好的中层。执行力的强弱,是中层领导胜出的一个要素。作为一名管理者,要努力学习管理知识、专业知识,因为个人的执行力是一个人综合素质的体现,不具备相应素质,就谈不上执行能力。
3、关注细节
任何事情从量变到质变不是一个短暂的过程,作为一名管理者,不仅要关注大局,更要关注细节,整个管理流程中任何一个环节出现问题,都会引起一系列连锁问题,因此细节问题不能忽视,包括员工的思想工作也得耐心做细,部门的管理工作也得量化、细化、精化。
4、影响力
如果传统意义的领导依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力,作为一个部门的领导,我认为自己的言行对周围的人起着潜移默化的作用。做工作要将心注入,人在心在,不能有任何私心杂念,做人讲良心,做事讲诚信,心胸要开阔,为人要谦虚。老师讲道:心中无敌便无敌于天下,只有让别人心服口服,别人才会敬佩你,你才真正具备正面影响力。
5、带领团队的能力
富有发展潜质的中层领导表现出团队的工作风格。他们乐于协同作战,善于营造一种团队协作平等沟通的文化氛围;用开放的心态接受批评,面对冲突。从来不放弃寻找最佳的问题解决办法;他们彼此欣赏,重视企业文化的力量,关注团队的共同发展。作为管理者,要按照老师所讲的,不做压力的桥梁,要做压力的熔炉。带领团队去变压力为动力,让行动忠诚目标,一切服从于制度、服从于标准。
三、中层领导要正确处理好五种关系
1、管理者和被管理者的关系
中层领导既是管理者,又是被管理者,一是要当好上司的执行者,对待上司的安排不能有丝毫的松懈,力争把事情做得更好;二是要做部门的先行者,充分调动所属员工的积极性、主动性。
2、分内工作与分外工作的关系
完成分内工作是最起码的要求。中层领导更重要的是要有大局观念和一盘棋意识,只要是集体的事,没有分内分外之分,都应该带领自己的部属去努力做好。
3、批评与鼓励的关系
在工作中,要善于做到有效地同下属沟通。正确处理好批评与鼓励的关系,把握好二者尺度,要多加表扬,同时指出不足点,但要坚持严谨的工作作风。发生问题,一定要查找原因,查找责任人,制定整改措施。
4、付出与回报的关系
付出与回报是辩证的统一,有付出才有回报。中层领导是企业内部的一个部门负责人,其责任是第一位的,有了责任、重担、困难,中层领导要挺身而出。有了失误不能推诿,集体荣誉最重要,否则自己的团队就不能形成合力。
5、成效与成长的关系
作为中层领导,只带领大家把工作完成是不够的,还要担当选择人才,培养人才的重担。
通过这次培训,使我觉得努力方向更加明确,惑而从师,受益匪浅,要把所学知识尽快用于实践之中,不断总结,不断提高,为全面实现金成地产的战略目标而做出自己应尽的努力。
综合管理中心 苑永